FAQ

  • 1. Hoe wordt mijn korting berekend?

    Je ontvangt op het eind van het jaar € 75 korting per meter op je elektriciteits- en/of gasfactuur van Luminus (elektriciteit + gas = € 150). Bovenop deze Extra-promotie geniet je uiteraard van alle voordelen die verbonden zijn aan de Comfy-producten.

  • 2. Moet ik klant worden bij Luminus om van deze aanbieding te profiteren?

    Ja, je moet kiezen voor een van de volgende Luminus-energiecontracten

    - Comfy Vast

    - Comfy Flex

    - Comfy Flex 3 jaar in Brussel.

     

  • 3. Hoe kun je je aanmelden voor deze aanbieding?

    Dat is heel eenvoudig:

    -        Je bent geen klant van Luminus maar wil het worden:

    teken online in op je contract of bel een van onze vele adviseurs

    -        Je bent al klant en wil ook profiteren van de korting tot € 150

    We zullen je uitnodigen om contact op te nemen met onze adviseurs. Zij zullen je uitleggen hoe je van deze ongelooflijke aanbieding kunt profiteren

  • 4. Voor wie is deze aanbieding geldig?

    Voor alle klanten van Carrefour die zich hebben ingeschreven op het platform Bonusland en

    die ten minste acht aankopen van minimaal € 35 hebben gedaan bij Carrefour voor een totaal van € 280.

  • 5. Kan ik nog steeds deelnemen aan de wedstrijd als ik mijn korting bij Luminus al heb gekregen?

    Ja, en je hoeft er nauwelijks moeite voor te doen. Doe zoals gewoonlijk je boodschappen bij Carrefour. Per aankoopschijf van € 35 ontvang je een kaart met een unieke QR-code. Scan de code en speel online mee op Bonusland.be/energie.

     

  • 6. Wat kan ik winnen met de wedstrijd?

    De wedstrijd telt 610 winnaars. Om eraan deel te nemen moet je meedoen met een minispel en een vraag beantwoorden. Deze twee onderdelen bepalen de volgorde van de winnaars.

    Voor de eerste tien winnaars neemt Carrefour de installatie van energieoplossingen (zonnepanelen, batterijen, warmtepompen ...) tot maximaal € 10.000 voor zijn rekening. Als je in Vlaanderen woont zal de onderneming Insaver Luminus de installatie regelen. Als je in Wallonië woont, zal de onderneming Dauvister Luminus dat doen. Als je in Brussel woont, zal een van de voorgenoemde ondernemingen de installatie komen uitvoeren. De honderd volgende winnaars winnen een elektrische fiets of een step. De vijfhonderd volgende winnaars krijgen een aankoopbon van Carrefour ter waarde van € 100. Doe snel mee!

  • 7. Hoe neem ik mijn wedstrijdprijzen in ontvangst aan het eind van de actie?

    Als je bij de eerste tien winnaars hoort, moet je contact opnemen met de ondernemingen die de installatie gaan uitvoeren. Als je deel uitmaakt van de zeshonderd volgende winnaars, ontvang je een e-mail met een aankoopbon voor een elektrische fiets, een step of om te besteden bij Carrefour.

  • 8. Als ik zonnepanelen win, heb ik dan recht op de overheidspremie van € 750?

    Nee, aangezien de prijs van de zonnepanelen door Carrefour wordt betaald, kan de premie niet worden toegekend.

     

  • 9. Beperking Brusselse Hoofstadsregio

    Het totaal aantal nieuwe contracten voor deelnemers van de Brusselse Hoofdstadsregio om van de voucher te kunnen genieten, zijn beperkt tot maximaal 500. Deze zullen in orde van hun registrering gesorteerd zijn. Van zodra 500 vouchers ingewisseld zijn voor de Brusselse Hoofdstadsregio, kan de deelnemer zijn voucher enkel nog voor een andere localiteit gebruiken, buiten Brussel Hoodstadsregio, maar nog altijd in Belgïe, ofwel verliest hij/zij gewoon het recht op zijn/haar voucher.